日前，2013年第一季度“百姓評公交”滿意度測評結(jié)果揭曉，通過對車容車貌、站點設(shè)置、運營時間等十項內(nèi)容的有效投票，最終一季度滿意度統(tǒng)計得分結(jié)果為84.76分，同比去年同期的打分85.37分下降0.72%，屬于比較滿意。
交通管理部門通過在公交站點、客運場站、大型企業(yè)等客流集散地發(fā)放調(diào)查問卷（1000余份），網(wǎng)絡(luò)投票（725份），收集有效樣本（1752份），得出了該結(jié)果。在這次“百姓評公交”測評中，百姓對站點設(shè)置、線路設(shè)置、換乘便利度等方面通過不斷改進，滿意度有了一定的上升，而在車輛的準點率、運營時間、服務(wù)質(zhì)量方面希望有待進一步提高。并對昆山公共交通發(fā)展規(guī)劃提出了增加一票制線路；加密部分偏遠地區(qū)線路班次；延長公交末班時間等九個方面意見和建議。
對于測評中發(fā)現(xiàn)的問題和市民提出的意見，交通管理部門將在下一階段進一步采取改進措施，不斷提升城市公交服務(wù)品質(zhì)。一方面，進一步完善公交基礎(chǔ)設(shè)施，加快做好2013年度公交線網(wǎng)優(yōu)化工作； 另一方面，加快推進城市智慧公交體系智能信息化調(diào)度中心建設(shè)，完善掌上公交服務(wù)功能，進一步提升我市城市公交一體化的服務(wù)水平。（商報記者 陳燕靚）
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