為方便乘客春運途中乘坐公交車暢達(dá)，春運前，市公交公司對公交通服務(wù)熱線中心作周密部署，全方位提升公交服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵。
1月16日至1月26日，公交通熱線服務(wù)中心共受理業(yè)務(wù)4564件，其中幫助求助36件、建議29件、表揚9件、答復(fù)咨詢4508件，答復(fù)率100%。公交通熱線服務(wù)中心“細(xì)心、耐心、愛心”服務(wù)得到市民認(rèn)可！
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