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修理分公司為貫徹公司管理提升年的總體要求，進(jìn)一步提升車間現(xiàn)場管理水平和維修質(zhì)量，規(guī)范車輛維修流程，于3月13日下午組織部分車間主管、組長、質(zhì)檢員到上海大眾昆山建偉4S店交流學(xué)習(xí)，上海大眾昆山建偉4S店領(lǐng)導(dǎo)非常重視，上海大眾培訓(xùn)師、建偉服務(wù)總監(jiān)周振華就車輛維修服務(wù)流程的預(yù)約、準(zhǔn)備、接收車輛/制作訂單、進(jìn)行維修、質(zhì)量控制/準(zhǔn)備交車、交車/結(jié)算、跟蹤等七個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的講解，隨后到車間現(xiàn)場就上述七個(gè)流程進(jìn)行互動交流。

培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示結(jié)合自身實(shí)際工作情況和學(xué)習(xí)到的新理念，收獲很大。修理分公司要求參訓(xùn)人員寫出學(xué)習(xí)心得體會，以便于提升以后的工作。