3月12日下午，在2014年度昆山市黨建工作會議上，公司“卓越公交”服務(wù)品牌獲“昆山市三星級機關(guān)服務(wù)品牌”稱號。去年，公司按照市委市政府和交發(fā)公司品牌建設(shè)工作要求，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深化“使窗口更明亮、使乘客更滿意”服務(wù)理念，在品牌建設(shè)中，不斷提高“卓越公交”創(chuàng)建工作的新思路、新途徑和新舉措，全方位展示了公司良好的品牌形象。
一是加快公交線網(wǎng)優(yōu)化。2013年，公司新辟線路19條、調(diào)整線路37條、延時線路16條、加密線路21條；此外，公司推出我市首條巾幗公交線——公交5路，為乘客提供細心、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是加快車輛整修改造。積極參與我市“藍天工程”建設(shè)，去年，公司150輛公交車進行更換國Ⅲ高壓共軌發(fā)動機和整修改造工作。
三是加快智慧公交建設(shè)。推出“掌上智能公交”查詢系統(tǒng)，并在今年年初建成公交調(diào)度指揮中心，進一步提升我市公交智能服務(wù)水平。
四是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建、改建公交候車亭228座，完成中環(huán)內(nèi)19座公交候車亭港灣式改造工程；在汽車客運北站建成一處公交便民服務(wù)點，以方便市民就近辦理昆通卡各項業(yè)務(wù)。
五是推行噴霧降溫設(shè)備。在汽車客運南站公交候車亭啟用噴霧降溫設(shè)備，并在市區(qū)客流量較大站點如交通銀行、昆山賓館、人民醫(yī)院、昆山電視臺等處安裝移動式噴霧降溫設(shè)備，得到市民反泛好評。
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