2015年第一季度“百姓評公交”滿意度測評工作結束，經過首屆公交乘客委員會委員面向市民現場調查填寫問卷的方式進行測評，測評得分80.33分，屬于“比較滿意”。高峰時段公交候車時間長、電子站牌信息化建設不完善，仍是不少市民眼中公交發(fā)展的“軟肋”。
一季度“百姓評公交”滿意度測評工作考察了全市77條公交線路，從對受訪市民調查結果來看，市民對公交服務態(tài)度、乘車舒適度和車內環(huán)境衛(wèi)生三方面評價滿意度最高。市民反映的問題，則集中在高峰期等公交時間長和電子站牌信息不完善這兩方面。不少市民提出，我市公交客流的潮汐現象明顯，出行高峰高度集中，在節(jié)假日或上下班高峰時期班次密度不能滿足百姓出行需求，提出在高峰時期要增加公交車數量，對線路進行加密。還有不少受訪市民提出，目前已經建設的電子站牌存在信息不準確的現象，而且布點依然偏少。
針對2015年第一季度“百姓評公交”滿意度測評結果，市運管處相關負責人表示，下一步將根據市民反映的問題及建議，結合城市道路條件的建設和改善，進行新一輪線網優(yōu)化，對線路進行截斷取直、優(yōu)化調整，提高線網運行效率，同時進一步在主干道路上推廣建設智能公交電子站牌。
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