“有位網(wǎng)友想了解公交公司在有到站時間顯示屏的候車亭建設(shè)方面有什么計劃？”“目前，全市共有公交電子站牌124座。春節(jié)前我們將完成中環(huán)下71座候車亭建設(shè)，其中建設(shè)智能電子站牌41個。2016年我們將計劃在中環(huán)內(nèi)及主干道路103座公交候車亭進行智能化提升及改造，主要包括候車亭接電、監(jiān)控安裝、電子站牌安裝、亭體亮化、候車亭維養(yǎng)。點位分布：人民路段14座、前進路段45座、震川路段22座、長江路段18座、亭林路段4座。”這是1月15日中午昆山公交公司總經(jīng)理沈建忠在《行風(fēng)熱線》欄目現(xiàn)場回答主持人的提問。
《行風(fēng)熱線》欄目是昆山市紀(jì)委和監(jiān)察局以及昆山市人民廣播電臺共同舉辦的一個市民參與、相關(guān)政府部門現(xiàn)場解答的監(jiān)督類節(jié)目。每周五中午11:00~11:30直播。
1月15日中午，《行風(fēng)熱線》欄目以“加快公交服務(wù)提升 保障市民乘客出行”作為節(jié)目議題，將公交公司總經(jīng)理沈建忠、副總經(jīng)理方永堅請進演播室，通過場內(nèi)場外幾部熱線電話，和聽眾、網(wǎng)民直接溝通交流。
直播過程中，總經(jīng)理沈建忠向聽眾朋友介紹了昆山公交近年來的發(fā)展情況，著重介紹了公交線網(wǎng)優(yōu)化、綠色低碳車輛擴容、完善場站服務(wù)設(shè)施、智慧公交建設(shè)和提升公交服務(wù)品質(zhì)等多種創(chuàng)新服務(wù)舉措?；顒又?，沈總還耐心解答了聽眾提出的關(guān)于對部分線路公交更換大車的計劃、中環(huán)線路及站點設(shè)置、部分公交線路是否有調(diào)整計劃及學(xué)生公交納入常規(guī)公交序列等問題，在你問我答的有序互動中，有效解除了市民乘客的疑惑。
近年來，昆山公交始終堅持不斷創(chuàng)新，傾力打造精品駕乘服務(wù)，構(gòu)建多元公交服務(wù)體系，打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊，以實際行動努力拓展公交服務(wù)舉措，力爭讓乘客更方便、更滿意。
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