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為增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提升員工服務(wù)水平， 2016年3月30日下午，公交修理分公司在洪湖路培訓(xùn)教室舉辦了服務(wù)窗口文明禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)由公司工會(huì)主席顧蓉主持授課，分公司科室管理人員、車間管理人員及車間業(yè)務(wù)接待員參加本次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括儀表儀容、文明用語(yǔ)、行為舉止、交往交流四個(gè)方面，旨在令修理分公司員工在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往等方面有進(jìn)一步的提升，更好地展示修理分公司員工良好的精神面貌，使服務(wù)更溫馨，窗口更明亮，顧客更滿意。