為加強修理分公司員工隊伍管理,提高員工素質(zhì),提升服務質(zhì)量,塑造分公司文明服務新形象,2016年4月18日在汽車北站會議室舉辦了《2016年修理分公司員工輪訓》培訓活動。本次培訓共分為3期,每期100人左右。
這次員工輪訓得到了總公司的大力支持,公交公司副總經(jīng)理游心東親臨會場并作了輪訓開班動員講話,同時對修理分公司在今后的工作中車輛維修與工藝規(guī)范;優(yōu)質(zhì)服務與維修質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生這五個方面提出了要求。
本次培訓課程分別有安全生產(chǎn)知識、維修知識、員工職業(yè)道德和服務禮儀以及公司各規(guī)章制度。培訓中姜介良經(jīng)理著重對員工關(guān)心的管理考核制度以及職工工資性收入分配實施細則做了詳細解讀。安全保障部滕秋華副經(jīng)理從安全生產(chǎn)法和安全標準化為切入點,開展安全生產(chǎn)知識培訓。
通過此次培訓并將學習到的知識運用到工作中,將會更好地展示修理分公司員工的精神面貌,使我們的服務更溫馨,車間更明亮,顧客更滿意。


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