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為迎接“湯尤杯”的到來，進一步提高公交熱線服務中心工作人員的業(yè)務能力， 5月3日至5月5日，公交熱線服務中心共9名接線員接受了綜合能力測評。測評涉及了各方面的業(yè)務知識，包括蘇州市乘車規(guī)則、公交線路的始發(fā)途徑站點及中間站間的最佳轉乘方式、昆通卡辦理需攜帶的各類卡證及使用規(guī)則等。其中，針對“湯尤杯”舉辦點昆山市體育館附近公交線路擴大了測評范圍，途經(jīng)“體育中心”或從“體育中心首末站”始發(fā)的各線路以及各客流較大的站點至昆山體育館的最佳乘車或換乘線路均囊括在內，以便更好地在“湯尤杯”賽事期間服務市民。