為了解一線駕駛員工作動態(tài)，傾聽駕駛員心聲，加強(qiáng)員工內(nèi)外溝通交流，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，2018年3月23日下午13:30分，公交三分公司組織召開駕駛員代表座談會。分公司相關(guān)管理人員及15名駕駛員代表參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理王晶主持。 座談會上，大家觀看了公司發(fā)展紀(jì)錄片，一起作了服務(wù)投訴案例分析，駕駛員代表就如何增強(qiáng)安全意識，提高線路整體服務(wù)水平，提高安全操作水平等內(nèi)容，紛紛暢所欲言，提出了各自的意見建議。 副總經(jīng)理王晶表示：一是希望各位駕駛員代表認(rèn)真宣傳執(zhí)行公司的安全規(guī)定；二是要有服務(wù)意識，以最好的心態(tài)狀態(tài)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少乘客投訴；三是新車置換要愛護(hù)車輛。 |
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