2018年10月10日晚上20：30，公交159路駕駛員黃小建駕駛公交車從軟件園發(fā)班開往高鐵南站，在到達(dá)終點站高鐵南站后，黃師傅發(fā)現(xiàn)車廂后座有一個男孩仍坐在座位上沒有下車。 黃小建師傅上前詢問后，男孩告訴黃師傅自己不知道回家的路了，也沒有家人的聯(lián)系方式。黃師傅馬上將情況反映給了線路管理員，同時報警請求民警幫助。公交線路管理員立即將情況通報至公交監(jiān)控中心，以便監(jiān)控中心工作人員能及時通過公交監(jiān)控視頻找出孩子乘車的相關(guān)線索。110出警后，黃師傅擔(dān)心孩子一個人會怕，便陪同他一起跟民警尋找回家的路。 與此同時，孩子家長也萬分焦急的找到位于汽車北站的公交監(jiān)控中心，希望通過公交視頻監(jiān)控尋找孩子的下落。3G中心得知此事后立刻聯(lián)系了黃師傅。晚上22：40分左右，在民警的陪同下，黃師傅終于把孩子送到了公交監(jiān)控中心，安全的交到了家長手中。 黃師傅表示，自己也是一位父親，能夠體會為人父母的心情，守護(hù)孩子既是父母的本能，也是公交人的職責(zé)所在，看到孩子安全回到家人身邊，自己也就安心、放心了。 
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