10月16日8時(shí)25分左右，8路駕駛員萬金雷駕駛公交車在沿前進(jìn)路由東向西行駛至黎明清境站臺附近時(shí)，車上一名女性乘客身體突發(fā)不適并向乘務(wù)人員求助。 原來這名女乘客是在丈夫的陪同下打算乘前往醫(yī)院掛號看病，不料在公交車上突然出現(xiàn)了身體無法動彈、冒冷汗等突發(fā)癥狀，情急之下，其丈夫周先生向乘務(wù)員發(fā)出了求助。乘務(wù)員王麗和駕駛員萬師傅立即采取行動，首先幫助女乘客服下速效救心丸，然后向車隊(duì)匯報(bào)相關(guān)情況并疏散車上乘客，立即轉(zhuǎn)變路線開向友誼醫(yī)院，以便乘客能及時(shí)得到救治。到達(dá)醫(yī)院后，他們分頭行動，，萬金雷師傅則留在車內(nèi)安撫乘客情緒，由乘務(wù)員王麗下車幫忙找來醫(yī)院工作人員，又共同幫忙將女乘客抬至急救擔(dān)架上。 女乘客的丈夫事后表示，非常感謝8路司乘人員的善行義舉，早高峰時(shí)間交通擁堵，如果不是駕駛員和乘務(wù)員的熱心相助，不可能如此迅速的趕到醫(yī)院，據(jù)悉，公交8路駕乘人員此前也曾多次幫助乘客脫離突發(fā)不適狀況，他們正是用這樣的行為傳遞著社會的正能量，譜寫著真情服務(wù)的暖心之歌。
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