為弘揚(yáng)中華名族傳統(tǒng)美德，建立公交服務(wù)先進(jìn)標(biāo)桿，樹立典型、提升服務(wù)。10月25日重陽節(jié)將3路定位為“敬老、愛老”主題公交品牌線路并上線運(yùn)營。 為做好線路品牌創(chuàng)建，三分公司組織線路駕駛員專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，文明規(guī)范、運(yùn)營服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，突出尊老、敬老、愛老線路服務(wù)要求。以“敬老、愛老”主題為背景，在車面設(shè)計(jì)大篇幅版面的公益廣告，突出線路為“敬老線”。 針對老年乘客群體特點(diǎn)，在車廂內(nèi)部配備應(yīng)急醫(yī)藥箱，特別準(zhǔn)備老人常用藥品等。線路還專門配置了專職服務(wù)人員，提供貼心乘務(wù)服務(wù)，主要重點(diǎn)對老年乘客上下車、讓座等提供幫助。 我國正逐漸步入老齡化社會(huì)，而尊敬老人、愛護(hù)老人、幫助老人更是中華傳統(tǒng)美德。昆山公交集團(tuán)旨在以“安全舒適、貼心周到”的公交服務(wù)，營造“敬老、愛老”車廂氛圍，充分展現(xiàn)對老年人的關(guān)懷和公共交通便民惠民的公共事業(yè)性質(zhì)，大力提升廣大老年乘客公共交通出行體驗(yàn)。
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