為緩解員工情緒與壓力,提高工作效率與生活質(zhì)量,為企業(yè)和諧發(fā)展提供保障, 11月9日至27日,昆山公交針對基層管理人員組織開展“新時(shí)代職業(yè)心態(tài)--情緒與壓力疏解”培訓(xùn)活動(dòng),共4批次,126人次參加。 本次培訓(xùn)就“壓力疏解、情緒管理、溝通能力提升、發(fā)現(xiàn)探索幸福、芳香冥想舒壓”進(jìn)行分段學(xué)習(xí)指導(dǎo)。從業(yè)十幾年的資深心理專家教授員工如何疏解壓力,發(fā)現(xiàn)自己情緒的變化并且及時(shí)處理。從溝通方面著手,鼓勵(lì)員工用合適的方式方法進(jìn)行交流,啟發(fā)員工發(fā)現(xiàn)生活中不經(jīng)意的美,鼓勵(lì)員工樂觀積極面對生活,從而讓負(fù)面情緒和壓力不攻自破。 近年來,昆山公交高度重視員工職業(yè)壓力管理,通過開展系列講座、培訓(xùn),組織一線職工全員家訪等,進(jìn)行一對一的心理關(guān)懷,對員工進(jìn)行適度的“心理按摩”,幫助他們排解工作壓力,解決后顧之憂,以更加積極健康的心態(tài)應(yīng)對工作及生活,從而更好地提高昆山公交服務(wù)質(zhì)量。

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