國慶假期圓滿結(jié)束,公交五分公司在此期間強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),以更大力度、更實舉措,全力以赴做好國慶安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作等多措并舉為廣大市民和游客的順暢出行提供了堅實可靠的保障。 安全檢查,確保首末站安全設(shè)施設(shè)備完好有效。對首末站、駕駛員休息室、辦公區(qū)域等場所進(jìn)行檢查,確保消防設(shè)施設(shè)備的完好,針對集中在標(biāo)識標(biāo)貼褪色、標(biāo)識標(biāo)貼破損對檢查出的問題及時整改,對駕駛員出回場地進(jìn)行場地檢查,確保駕駛員出回場安全,確保節(jié)日期間公司內(nèi)部環(huán)境的安全與穩(wěn)定。 服務(wù)提升,做好乘客服務(wù)和駕駛員后勤保障。通過各類信息平臺和日常提醒宣貫服務(wù)思想和公司服務(wù)理念,確保駕駛員服務(wù)水平取得實質(zhì)提升,尤其是加大重視節(jié)日期間的危險品查堵和路口減速。管理人員對駕駛員加強關(guān)心關(guān)愛,節(jié)日期間做好駕駛員的服務(wù)后勤保障工作,慰問一線432名駕駛員和18名乘務(wù)員,發(fā)放節(jié)日期間慰問食品1380份,讓駕駛員感受溫暖。 人員值守,確保節(jié)日期間安全維穩(wěn)及人流接駁保障。公交五分公司節(jié)日期間服務(wù)客流154813次,五分公司安排13名管理人員在節(jié)日期間值班值守關(guān)注客流情況;做好駕駛員早晚運輸安全提示與監(jiān)管,同時做好車輛、人員的應(yīng)急調(diào)配,及時投入預(yù)備運力,并確保節(jié)日期間的安全維穩(wěn),發(fā)現(xiàn)有問題、可疑人員嚴(yán)格上報,保障節(jié)日期間人流安全,為良好的乘車環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)工作。 報送人:唐錦程 責(zé)編:馮愛建 |